NEARSHORING ニアショアBPO
ニアショアBPO（沖縄・九州）
御社内でご負担となっている作業の業務代行、アウトソーシング
ぜひお気軽にご相談ください。
サンクスラボのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスは、お客さまのあらゆる部署・部門を対象に、お客さまにとって、
ノンコア業務（定常業務）を私たちにお任せいただくことで、お客さまはコア業務により専念することが可能になります。
また、ノンコア業務を外部委託すると、同じ業務にかかるコストは数十パーセント削減できる場合があります。
ノンコア業務（定常業務）のアウトソーシングをお考えの企業様、是非一度弊社にご相談ください。
サンクスラボBPOサービスの強みと特徴
専任コンサルタントによる丁寧なヒアリングが好評です
専任コンサルタントが業務内容・業務フローをていねいにヒアリングします
安価な費用での業務委託が実現できます
サンクスラボがある沖縄・九州は人件費が都心部より低く、首都圏の企業と比較して安価で外注することができます
障がい者活用による社会貢献にもつながります
御社のご希望される業務に合わせて、障がい者を含めた作業チームを編成、弊社社員が成果を管理していきます
対応サービス
多種多様なBPO業務を承っております。
こちらの内容以外でも、どんな種類の業務でも対応いたします。
事務サポート業務
データ入力、リサーチ、ライティング、文字起こし、リスト作成など
人事／採用サポート業務
求人掲載・修正・更新、応募者管理・対応など
営業サポート業務
リスト作成、問い合わせフォームやメールでのアプローチなど
サイト運営サポート業務
商品の登録や更新、画像・音声データの作成／加工、アノテーション業務など
ゲーム運営サポート業務
スマホアプリやゲームのデバッグ、チャット・問い合わせへの回答作成など
マーケティングサポート業務
他社サービス・市場データ収集、レビュー内容や口コミの調査など
事例紹介
A社不動産会社
依頼内容
過去の名刺リストから、顧客の掘り起こしを行いたい。
名刺からリストを整理して営業メールを送ってもらいたい。
業務成果
約5,000件の名刺からリストを作成し、顧客の掘り起こしのための営業メールを送信。12件の顧客掘り起こしを実現し、1500万の売上を創出。同時に、継続的な顧客フォローの仕組みを構築できた。
B社アプリ開発会社
依頼内容
開発人材を獲得したい。求人情報を投稿する業務を通じて、求職者の母集団形成を行い、採用を実現させたい。
業務成果
無料媒体であるindeedを効果的に運用し、年収900万の人材獲得に成功。人材紹介会社に依頼をしていた場合、成果報酬が発生するところ、障がい者雇用を通じた業務で雇用を実現したことで約300万のコスト削減と人材の獲得に成功した。
その他の参考事例
広告代理店でのデータ入力業務
記事データ、記事の文章量等を測定して各項目を専用の広告効果測定ツールへ入力。測定結果に関しては定期的にクライアント様へ送付。
業務管理ツールとして”Google スプレッドシート”を活用。
パートナー企業の与信調査
サービス導入時のパートナー企業の一時与信調査対応。パートナー企業から申し込みがあった際に各チェック項目をインターネット上でリサーチ、情報に差異がないか確認。
最終的には審査のOK、NG判断まで対応
大手スマホゲームアプリの動作検証
手順に従い、ユーザー環境での動作検証業務を実施。
業務管理はSlackにて行い、開発担当者とやり取りしながらテストケース作成から端末選定(iOS、Andoroid画面比など複数)
イベントごとの更新チェック、多端末検証を実施。
有名スマホゲームアプリの動作検証
イベントごとの更新チェック、多端末検証を実施。イベント発生時のUIチェックなども行っている。
同タイトルにてユーザーレビューの調査、炎上チェックなどのリサーチ、レポーティング業務も実施。
人材派遣会社の会議文字起こし
会議、打ち合わせで録音した音声データの文字起こしを実施。
システム上で決められたルールに従いタイムスタンプで会話を時間ごとに区切って音声のデータを文字に起こししていく業務に対応。
画像解析（アノテーション）業務
機械学習アルゴリズムに画像認識や映像処理を学習させるために、グラウンドトゥルース（現場測定データ）として利用できる、正確にタグ付けされた大量のデータを作成。
画像データへの項目ごとのタグづけ、範囲づけをしてマークアップをしていく業務に対応。
営業支援会社での営業活動支援
クライアントのターゲットに沿ったカテゴライズの企業リストを作成。企業HP、電話番号、住所など必要項目も多種多様に対応が可能。
リスト化された企業へDM、問い合わせフォームよりクライアントサービスを紹介、営業活動の一次対応を実施。
大手化粧品会社の検品業務
ノベルティの検品、パッキング作業。
中国から送られてくる、ノベルティを検品しクライアント商品と合わせてパッキングして納品。